Oprettelse
Oprettelsen foregår altid i henhold til kommunens ønsker og krav.
Et typisk forløb vedrørende oprettelse af en kommuneløsning kunne f.eks. se således ud:
- Planlægning og Koordinering med forvaltningen samt evt. en udvalgt ledergruppe
- Oprettelse af online demo-arbejdssider til alle institutioner
- Kursus for alle involverede institutioner samt evt. kommunal koordinator mv.
- Fastlæggelse af designlinie
- Løbende support og evaluering i opstartsfasen
- Registrering af nye domæner eller redelegering af nuværende domæner i henhold til kommunens regler, fx: institutionsnavn.dk eller institutionsnavn.kommunenavn.dk
- Teknisk oprettelse af hver hjemmeside (online-statius)
- Opfølgning, afrapportering og evaluering hvert kvartal
Drift
Drift inkluderer følgende:
- Ubegrænset og gratis support alle hverdage fra kl. 9.00 - 16.00
- Hosting (hos DIR A/S, én af Danmarks mest professionelle udbydere)
- Royalty (licens)
- Implementering af kommende moduler og funktioner
- Løbende opdateringer i henhold til tilgængelighed og nye tekniske standarder
Driften kan betales henholdsvis halv- eller helårligt
Opsigelse
Ingen binding. Alle kunder kan opsige deres Alia-løsning med kun 2 dages varsel, inden næste driftsperiode.
Hvorfor så kort opsigelsesperiode? Fordi vi mener, at Alia er den bedste løsning på markedet, og fordi det tvinger os til at fortsætte med at være det.
